Lieferung & Umtausch
VORAUSSETZUNGEN
Alle bei STUDIO MELOGRANO GmbH (nachfolgend «STUDIO MELOGRANO») erworbenen Artikel können innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten sowie Nutzen und Gefahr retourniert, oder gegen einen entsprechenden Artikel in einer anderen Ausführung umgetauscht werden. Im Falle einer Rückgabe, oder Umtausch muss der Kunde STUDIO MELOGRANO vorab schriftlich und unmittelbar informieren.
Alle Artikel müssen vollständig in der Originalverpackung und mit allen Etiketten an STUDIO MELOGRANO zurückgeschickt werden. Für einen allfälligen Wertverlust der retournierten Produkte muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Kunden zurückzuführen ist. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
RÜCKERSTATTUNG
Bereits geleistete Kaufpreiszahlungen werden nur als Gutschein zurückerstattet, sofern die Produkte in der Originalverpackung, ungebraucht und unbeschädigt bei STUDIO MELOGRANO eintreffen. Erfolgt die Rückgabe oder der Umtausch der Produkte nicht bestimmungsgemäß, so steht es STUDIO MELOGRANO frei, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen. Im Übrigen behält sich STUDIO MELOGRANO vor, für die entstandenen Umtriebe eine pauschale Entschädigung von 5% des Kaufpreises mittels Abzugs bei der Rückerstattung geltend zu machen.
AUSNAHMEN
Sonderanfertigungen sowie Sonderbestellungen sind von der Rückgabe und einem Umtausch ausgeschlossen, da diese für den Kunden extra angefertigt oder bestellt wurden. Sale-, Aktions- oder Discountkäufe, die im Onlineshop getätigt wurden, sind von der Rückgabe und vom Umtausch ebenfalls ausgeschlossen.
RETOURENADRESSE
Sende für einen Umtausch oder eine Rückgabe, die Waren bitte an folgende Adresse:
STUDIO MELOGRANO GmbH
Hohlstrasse 9
CH-8004 Zürich
Schweiz
Hast du spezifische Fragen bezüglich Umtausch, Rücksendung oder Widerrufsbelehrung, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden:
Telefon: +41 (0)44 240 00 22
E-Mail: contatto@studiomelograno.ch
